top of page

Versand & Rückgaben

Versandbedingungen

EUROPA-VERSAND: 1-3 Werktage ab Versanddatum

Großbritannien: 3–5 Werktage ab Versanddatum

WELTWEITER VERSAND: 3-5 Werktage ab Versanddatum

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Bestellungen rechtzeitig versandt werden, können die oben genannten Lieferzeiten jedoch nicht garantieren. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 10 bis 14 Werktagen ab dem Datum, an dem die Lieferung endet. Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, je nach Nachfrage und aktuellen globalen Problemen.  

Alle Artikel und Versandpreise auf unserer Website für Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands verstehen sich ohne Zölle oder Einfuhrzölle und können Steuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden („Einfuhrgebühren“). Der Empfänger der Lieferung ist der eingetragene Importeur im Zielland und ist für alle Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, oder kontaktieren Sie uns unter info@collaboration-030.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. 

Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

Rückgabe & Umtauschrichtlinie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Wir senden Ihnen dann entweder Ersatzartikel zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts bietet Ihnen Collaboraiton-030 eine Rückerstattung an, vorausgesetzt, dass es in seinem ursprünglichen und ungetragenen Zustand zurückgegeben wird und alle mit Ihrer Bestellung gesendeten Etiketten, Karten, Schachteln und/oder Beutel in Ihrer Rücksendung enthalten sind. Alle an Collaboration-030 zurückgegebenen Artikel, die ohne Etiketten getragen wurden, werden nicht für eine Rückerstattung angenommen und an den Kunden zurückgegeben. Bestellungen, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte benachrichtigen Sie info@collaboration-030.com am Tag des Eingangs Ihrer Bestellung, wenn ein Artikel ohne Etikett geliefert wurde oder fehlerhaft ist.

Bitte senden Sie eine E-Mail ancontact@collaboration-030.com um ein Rücksendeformular anzufordern, das Sie Ihrem Rücksendepaket beifügen können. 

Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig und der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Kunde erhält fehlerhafte/beschädigte Artikel. An uns zurückgesendete Pakete bleiben bis zum Eingang im Collaboration-030 Berlin Showroom in der Verantwortung des Kunden. Die Rückerstattung/der Umtausch wird erst bearbeitet, wenn wir das Paket in unserem Londoner Showroom zurückerhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Collaboration-030 keine Haftung für zurückgegebene Waren übernimmt.

Es kann 3-5 Werktage dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendungen per Einschreiben oder unterschrieben per Post zu versenden und einen Versandbeleg aufzubewahren. Collaboration-030 übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen.

  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
bottom of page